Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2025
Esta política aplica a todos los formularios de contacto presentes en las páginas de posicionamiento local gestionadas por ZonaClientes.
1. Responsable del tratamiento
ZonaClientes
Email de contacto: privacidad@zonaclientes.online
2. Qué datos recogemos
A través de los formularios de contacto de nuestras páginas locales recogemos:
- Nombre (opcional)
- Teléfono (obligatorio)
- Correo electrónico (opcional)
- Mensaje o consulta (opcional)
- Municipio desde el que se realiza la consulta
- Dirección IP en el momento del envío (para acreditar el consentimiento)
3. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Poner en contacto al usuario con el negocio local que ofrece el servicio buscado | Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) |
| Acreditar el consentimiento prestado (IP + fecha/hora) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Tus datos no se usan para publicidad, no se venden y no se ceden a terceros distintos del negocio local al que te diriges.
4. A quién cedemos tus datos
El único destinatario es el negocio local (empresa de fontanería, climatización, etc.) cuya página has visitado. Recibirá tu nombre, teléfono y mensaje para poder contactarte.
Dicho negocio actúa como destinatario independiente y es responsable de tratar tus datos con arreglo a su propia política de privacidad una vez los recibe.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Los datos se conservan en nuestros sistemas durante 24 meses desde la fecha de envío, salvo que solicites su supresión antes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Supresión — solicitar que borremos tus datos
- Oposición — oponerte al tratamiento
- Portabilidad — recibir tus datos en formato electrónico
- Limitación — limitar el tratamiento en ciertos supuestos
Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@zonaclientes.online indicando tu nombre y teléfono. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Los datos se almacenan en servidores dentro de la Unión Europea con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.
8. Cookies
Las páginas de posicionamiento local gestionadas por ZonaClientes no utilizan cookies de seguimiento ni publicidad. Solo se usa la sesión mínima necesaria para el envío del formulario.